岗位职责：1、负责地接线路产品的计划调度，渠道商维护； 2、每期活动的用车、住宿、门票、导游等安排，成本核算； 3、协调接团过程中的各种事务组织，处理遇到的问题与突发状况，非工作时间 OnCall；4、调研与收集用户反馈，分析用户需求、行为，制订产品优化方案； 职位要求：1、热爱旅行，两年以上旅游行业相关经验，熟悉渝东北主要旅游地；2、沟通有耐心，注重细节，服务意识好，具备处理突发事件的应变能力；3、责任心强，能够接受节假日和周末调班；4、优秀的团队协作能力，能与产品、销售、运营等岗位同事良好沟通，共同提升工作效率。

1、负责旅行社旅游线路的策划操作，2、客户对接，团队质量的跟进和问题的处理。3、负责旅游团队的房、餐、车、景区门票的预订及具体操作落地工作。语言要求：不限

工作内容

1、负责酒店的一切日常事务，保证酒店的操作规范及运作程序的稳定；

2、确保酒店经营和管理指标的完成；

3、负责酒店各员工的仪容仪表、礼仪礼貌的合格检查；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导酒店员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、负责店内财务问题，检查好各项账务问题，及确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与客房部门的工作沟通，相处模式，共同提高服务质量；

8、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好服务评估，实施奖罚制度。

9、指导和培养员工、主管，达到上岗要求。

任职要求：

1、2年以上酒店或民宿管理经验，...

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

9、薪资待遇：底薪4.6k-5.5k，综合薪资6.5k-8k

工作时间：早10点-晚8点，偶尔代班，能接受夜班，服从调配。

工作地址：观音桥、解放碑两...

工作内容：

1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

1、开发游客，跟团旅游，安排交通，餐饮，住宿等工作

2、制定和落实旅游团的出行计划

岗位要求:

1、年龄:18-40岁，男女不限，热爱旅游事业

2、性格活泼开朗，能吃苦耐劳，有责任心，工作积极肯干

3、对待工作认真细心服务意识强，爱岗敬业

1、开发游客，跟团旅游，安排交通，餐饮，住宿等工作

2、制定和落实旅游团的出行计划

岗位要求:

1、年龄:18-40岁，男女不限，热爱旅游事业

2、性格活泼开朗，能吃苦耐劳，有责任心，工作积极肯干

3、对待工作认真细心服务意识强，爱岗敬业

1、开发游客，跟团旅游，安排交通，餐饮，住宿等工作

2、制定和落实旅游团的出行计划

岗位要求:

1、年龄:18-40岁，男女不限，热爱旅游事业

2、性格活泼开朗，能吃苦耐劳，有责任心，工作积极肯干

3、对待工作认真细心服务意识强，爱岗敬业

1、负责向各大旅行社门市提供行程路线信息并接受咨询及报价并达成成交；

2、负责旅行社门市客户渠道开户及维护；

3、协助部门经历完成公司旅游线路产品开发设计；

4、市场信息寄竞争对手信息的收集、整理、分析等；

5、渠道市场完善，公司分配客户，快速开展业务工作；

任职要求：

1、热爱旅游行业想在旅游行业发展，

2、工作积极、诚实守信、认真细致、责任心强、勤劳肯干、有团队合作精神和团队组织能力；

3、有旅游行业从业经验特别是有地接操作者优先考虑；

1、负责开展与酒店客房、会议、餐饮客户的良好关系，以确保和增加酒店销售指标完成；

2、建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户，从而确保酒店销售额的最大化；

3、对所有客户要求在24小时内予以回复；

4、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作；

5、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

补充说明：

1、有酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识；

2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋

3、具外表端庄大方，身体健康、干净整洁；

4、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

补充说明：

1、大专以上学历，具备一般英语会话能力；

...

1、按照酒店标准清洁客房，及时补充客房用品；

2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心或向工程部提出维修的请求；

3、负责退房房间的查房工作；

4、负责查收宾客洗衣、客房物品消费检查和补充工作；

5、及时报告客人遗留物品。

补充说明：

1、年龄55岁以下，身体健康、工作细致，能适应倒班；

2、相貌端正、诚实肯干

3、有相关工作经验者优先录用。

工作内容：

1、接待网络/电商平台客户咨询，解答相应问题，并促成下单；

2、为游客对接安排相应旅游订单，做好出行前工作；

3、跟踪游客旅途情况，解决行程中问题，保障旅游行程安全顺利进行；

4、跟进售后，促使平台订单好评，避免差评；

职位要求：

1、大专学历及以上，有旅游行业经验者优先；

2、能够熟练操作电脑；

3、良好的合作沟通能力；

1. 协助餐厅经理制定营销推广计划，并加以执行；

2. 掌握市场信息，了解市场动态，及时配合餐厅经理做出推广计划调整；

3. 建立与客户的有好关系，并做出定期拜访计划；

4. 运用灵活销售方式和技巧，积极开展销售活动，不断开拓新客户，吸引老客户；

5. 熟悉餐厅产品，为客户积极推广餐厅产品；

6. 负责每日餐厅预订及电话回访及意见反馈记录；

7. 负责每日为客人点菜及维系客户；

8. 每周及每月提交一份新增客户名单及产量分析报告；

9. 制定每周拜访计划及拜访意见反馈；

10. 完成每月菜品销售排行榜并做分析

11. 完成每月考核指标任务

岗位职责

1．全面开展酒店房餐会的相关推广、销售、预订工作，完成关键业务目标。

2．负责各类客户的开发和维护，争取酒店收益最大化。

3 . 正确维护更新市场营销相关文档，做好客户档案管理。

4．关注竞争对手，开展定期调研，定期开展客户分析及竞对分析。

岗位要求

1．大专以上学历

2．形象气质佳

3 . 具有良好的服务意识

4．具有良好的销售技巧

5．有酒店销售经验

岗位内容：

1.熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序.

2.保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客

3.按照实际招待需要,做好餐前的各项准备工作和餐后收尾工作

4.负责每日对贵宾餐厅物品摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持环境卫生及物品,餐具摆放整齐。

岗位要求：

1、限女性，身高162以上，形象佳

2、品行端正，能吃苦耐劳，反应灵活，沟通能力良好

3、熟悉中餐餐饮服务流程优先考虑

岗位职责：

1、管理整个销售卖场的日常工作，协助销售人员完成当日销售任务；

2、检查店铺公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保商品安全； 

4、负责每日当班人员的工作安排和调配，落实执行规章制度；

5、负责对导购进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

6、检查当班员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

7、协助店长计划并安排员工业务操作技能和程序、商品知识、规章制度的培训。

任职要求：

1、年龄28-35岁，高中及以上学历；

2、有酒店管理相关工作经验；

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

...

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

岗位职责：

1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，有酒店前厅工作经验1年以上；

2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

1、根据酒店市场开发计划，熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手，制定个人销售活动计划。

2、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好关系，通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

5、处理客户的来电、来函。

6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作

岗位职责：

1、根据酒店下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作；

2、对酒店销售计划和客户维护计划进行实施与开发；

3、与客户进行沟通，及时处理合作中的各类问题；

4、全面负责应收账款的核对和催缴工作；

5、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行；

任职要求：

1、大专及以上学历，有从事酒店销售工作经历优先；

2、具备市场销售知识的储备；

3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议；

4、有较强的语言表达能力。

1、做好日常前台接待检查工作；

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

1、协助主管同各组团社和地接社进行业务联系；

2、协助经理/副经理、主管完成主营产品的编排和报价；

3、严格按照操作流程完成团队接待；

4、及时催收团款；

5、准确制作团队收支明细预/决算，并根据预/决算核对支出项目和申请支付；

6、整理保管本部门的业务文档；

7、完成月度经营情况统计报表（接待人数统计、排名统计）及其他信息的收集工作；

8、直接监督各接待单位的接待质量，保证团队接待质量；

9、完成上级交办的其他工作。

补充说明：

1、大专学历，旅游管理专业、英语专业毕业，热爱旅游事业； 

2、英语听说读写能力强、计算机熟练操作、家住南坪附件优先，有三峡游轮旅游操作经验者优先； 

3、具备较强...

1. 全面负责酒店日常经营和管理工作（仅客房）

2、根据市场变化调整定价和销售策略，对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作方案（特别是民宿型酒店的运营策划）

3、 制定和实施酒店的年度经营计划及目标分解，有较好的数据分析和报表处理能力，严格控制经营成本和各种费用开支，有效控制运营费用

4、 负责酒店团队的招聘、培养、管理、培训等工作， 

5、有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 

6、与社会职能部门之间的日常沟通协调和关系维护工作，为酒店创造良好的经营环境；

任职要求：

 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先；

2、3年以上单体酒店店长管理经验（民宿型...

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向店长报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、高中及以上学，有酒店筹备经历更好；

2、1年以上的工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

岗位职责：

1、负责酒店来访客户的接待，保持前台环境整洁； 

2、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员； 

3、做好顾客的五星服务工作；

4、负责办公设备、用品的请领、分发，办公用品领用流程化管理；

任职要求：

1、身高155㎝以上，一年以上相关工作经验；

2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

4、熟练使用相关办公软件。