岗位职责

1 内部管理

1.1 主持部门的工作，处理日常事务；贯彻落实公司制度、目标、工作安排、计划指标等。

1.2 制定和改进部门的管理制度和操作规程，不断提高服务质量和工作效率。

1.3 制定客服部的年度、月度工作计划，并组织落实，对计划的执行情况进行检查、督促，对计划完成情况进行总结。

1.4 对部门工作进行监督、检查、指导，并实施绩效评估。

1.5 监管部门的日常培训及培训效果的评估，包括但不限于最新物业法规、服务案例分析等。

1.6 负责部门的财务预算的编制，并对执行情况进行控制。

2 对客服务

2.1 负责组织用户接房、装修的人员安排。

2.2 负责组织实施项目...

岗位职责：

1、有相关年限的环卫从业管理经验：

2、负责分配安排指定区域的清洁卫生工作；

3、监督管理员工保质保量完成分配的保洁任务；

4、具备与客户沟通的能力：

5、有市政环卫管理经验者优先：

【职位描述】

“交佼者”作为中交服务管培生品牌冠名，是公司战略级人才培养项目。通过打造体系化的“招聘、甄选、任用”管培生人才管理机制，我们旨在培养一批高能力、高忠诚度的“城市、交通、人”综合服务人才。

1. 参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理；

2. 通过运营管理动作，达成客户满意度，总结需改进和创新的服务流程、标准并实施；

3. 合理分配资源，保障项目正常运转，发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；

4. 主动与客户建立链接，听取业主对物业方面的建议，改进物业服务质量。

【职位要求】

1. 应届本科及硕士毕业生，无专业限制；

2. 关注客户，能够有效洞察、挖掘...

有电工证，限男性，年龄55岁以下，负责小区电气、土建、给排水等系统维修，设施设备运行维护，有物业管理工作经验优先，勤快、动手能力强。

工作职责

负责新城吾悦广场新云平台、物业管理平台、天眼管理平台、智慧闭店平台运维、消防安全管理、物资管理、现场人员和车辆管理以及编程等优化创新工作。

招聘要求：

2024 届公办全日制大专学历毕业生。计算机、软件编程、建筑智能化、电气自

动化、物联网、暖通、强电、工程管理、物业管理等相关专业。

岗位职责：

1、负责二装图纸的初审；

2、参加装修沟通协调会以及竣工验收；

3、负责二装过程中工程资料的收集归档；

4、巡查装修现场，及时制止粉尘施工、成品保护不到位等行为；

5、监管施工单位的水电使用情况，并抄录数据。

任职资格：

1、持低压或高压电工操作证；

2、相关工作岗位经验一年以上。

联系人：张老师

职责描述：

1、负责统筹会所日常管理工作，完成公司下达的年度经营指标；组织召开会所日常工作例会，制定会所各部门业绩指标、管理指标及服务指标，并严格按照计划节点落实完成；

2、负责组织开展各类社区活动，以提升会所人气、服务品质及客户满意度；负责制定会所日常所需物资的采购及使用计划，严格控制成本费用的支出；

3、负责团队人员的招聘与评估，定期组织部门员工的业务培训，进行技能指导及监督考核，并完成部门人才梯队的建设工作；

4、负责制定各项目会所公共资源经营业务的策划、管理细则、执行方案并进行监督；负责运营计划的细化及日常基础运营数据的统计、活动方案的策划、推广运营方法等；

5、负责解决客户的各类投诉...

薪酬待遇：税前4-5K+元/月，面谈定薪，五险一金。不包吃住。

工作时间：早九晚六，每月休6天。

岗位要求：

1、大专学历及以上，有物业客服管家经验，以上均为硬性要求；

2、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文...

岗位职责:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

任职要求:

1、年龄35岁以下，专科以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

1、负责项目物业费收取、业主报事报修等；

2、负责项目客服服务工作巡检，提出指导性意见；

3、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、完成领导交办的其他工作任职要求。

补充说明：

1、男女不限，22-35岁，男身高170以上，女身高158以上,；形象气质好，性格开朗，有良好的亲和力和沟通能力，综合素质好，能吃苦爱学习，服从管理。

2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。

3、熟悉办公软件的操作。

4、接受应届毕业生。

备注：公司上班地址在渝北区鲁能星城，介意的勿扰！谢谢！

机电一体化、电子技术专业中专及以上的学历，男女不限，有20万小区的智能化设备维修维护经验或10万方以上商业中心智能化系统维修维护经验，要求熟悉BA楼宇自控系统、电视监控系统、门禁系统，消防报警系统的运行与维修

1、对所在小区的设施设备进行日常检修、维护；

2、根据领导安排的其他工作。

要求：1、有电工证；

2、身体健康、工作认真负责；

3、有相关弱电技术工作经验优先。

岗位职责：

1、按计划完成弱电设备的保养计划，如：测试功能、松紧螺丝；

2、联系施工单位对保质期内的弱电设备进行报修；

3、对弱电设备进行巡视检查，并记录相关数据；

4、完成客户弱电设备报修工作以及临时检修工作。

任职资格：

1、熟悉弱电设备的工作原理；

2、持低压电工操作证；

3、同岗位工作经验一年以上。

1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调，解决客户困扰，达成报事完结率指标；

2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

1、负责公司设备的管理，故障诊断和排除，填写维修日志；

2、安装、调试、维护设备；

3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准；

4、对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决；

5、协助技术部解决技术问题。

客服管理员1名

年龄：25-45周岁

身体健康，无不良嗜好,具有亲和力，会电脑的基本知识

月休4天

1、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作；

2、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作；

3、负责车场、安全、消防、环境等日常管理；

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作；

5、确保停车场收费以及物业创收；

任职资格:

1、大专及以上；

2、物业管理相关专业优先；

3、物业法规、消防法规、环境法规、车场管理法规

4、5年以上物业相关经验，2年以上同类岗位经验；

5、有完整项目筹备至开业经验优先。

岗位职责：

1.在集团公司领导下，组织实施物业管理各项制度、流程及标准，开展物业服务中心的全面管理管控工作；

2.负责编制物业服务中心的年度预算及项目年、月、周工作计划，督促和指导各岗位的工作开展并严格落实考核；

3.负责主持各项例会，总结工作，传达上级领导指示，并督办各项工作按时完成；

4.负责带领团队达成项目收缴率、多经、满意度等各项经营管理指标；

5.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

6.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

7.识别、控制物业管理潜在风险，妥善处理紧急突发事件；

8.负责本项目员工的工作纪律、工作绩效的动态管理，及时掌握员工思想动态，进行定期和不定期的...

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决，协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作；

6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查，发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

职位要求：

1、24-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先考虑；

2、形象气质佳，有亲和力、服务意识，良好的沟...