1 负责物业服务范围内所有公共区域的清洁、保养、消杀防疫、植物租摆、绿化养护、垃圾清运、外墙清洗工作，并制定相应的工作计划。

2 协助客服经理制定环境维护年度及月度工作计划，提交年度及月度工作总结报告。

3 协助客服经理贯彻质量和环境体系，并针对发现的问题制定纠正预防措施。

4 协助客服经理编制项目环境维护年度及月度的开支预算。

5 每周不低于二次全面检查保洁及绿化工作，监督指导保洁和绿化公司按时按质按量完成工作内容，每周一次抽查保洁绿化出勤记录。

6 负责监控和检查物业服务范围内公共区域各项清洁绿化工作的完成质量，及时纠正员工不合规范的行为及清洁操作。

7 根据外包服...

“交佼者”作为中交服务管培生品牌冠名，是公司战略级人才培养项目。通过打造体系化的“招聘、甄选、任用”管培生人才管理机制，我们旨在培养一批高能力、高忠诚度的“城市、交通、人”综合服务人才。

1. 从物业和客户视角审视新建项目区划、功能、建筑的合理性，并提供意见；

2. 参与房屋分户查验、承接查验及返修整改，过程中形成知识沉淀并推广应用；

3. 保证管辖范围内的设施设备正常运行，定期维修与保养；

4. 参与项目物业运营管理全流程，从工程专业角度解决项目痛点。

【职位要求】

1. 应届本科及硕士毕业生，土木、机电、水暖、工程管理、自动化等专业优先； 

2. 关注客户，能...

1、负责统筹会所日常管理工作，完成公司下达的年度经营指标；组织召开会所日常工作例会，制定会所各部门业绩指标、管理指标及服务指标，并严格按照计划节点落实完成；

2、负责组织开展各类社区活动，以提升会所人气、服务品质及客户满意度；负责制定会所日常所需物资的采购及使用计划，严格控制成本费用的支出；

3、负责团队人员的招聘与评估，定期组织部门员工的业务培训，进行技能指导及监督考核，并完成部门人才梯队的建设工作；

4、负责制定各项目会所公共资源经营业务的策划、管理细则、执行方案并进行监督；负责运营计划的细化及日常基础运营数据的统计、活动方案的策划、推广运营方法等；

5、负责解决客户的各类投诉...

1.负责项目的各增值业务重点项目落地，并对所在项目增值业务指标达成直接负责;

2.负责同城商家资源的开发、谈判及维护，并协助商家解决问题，了解业务开展效果，合作共赢;

3.负责项目KOL挖掘及维护，根据业主需求建立对应社群并运营;

4.基于业主需求，统筹营销活动策划组织及招商体验并结合产品策划整合营销方案及落地。

任职资格

1.学历要求:大专以上，市场营销、策划相关专业优先;

2.行业经验:物业服务多种经营一年以上或相关行业同类岗位经验一年以上;

3.语言要求:普通话良好，懂当地地方语言更佳;

4.专业能力:熟悉国家物业管理及相关政策法规。

5.通用能力:具备较...

1、按计划完成项目空调设备的保养工作；

2、跟进空调设备、设施保修期内的报修工作；

3、配合部门做好中央空调设备的中、大修检修工作，如：设备除尘、松紧设备螺丝、检查机油、柴油是否添加等；

4、完成客户空调方面的报修工作；

5、了解、熟悉空调机组和附属设备的性能及操作方法，定期巡视、检查空调各机组的运行情况；

6、完成主管领导交办的其它工作。

任职资格：

1、持制冷与空调作业操作证；

2、相关工作岗位经验一年以上。

1、小区给排水，消防管网生活泵化池等巡检及维护；

2、专用配电房、发电机、消防泵等公共照明灯饰设施巡检维护；

3、小区办公系统，弱电巡查维护，中控报警通普等；

4、对装修房进行巡查维护，对开发商、施工单位整改作沟通协调，组织小区公共设施的改造组织实施等；

5、领导安排临时性工作。

岗位要求：

1、年龄40--50岁，男性；

2、5年以上相关工作经验；

3、做过维修班长，有班组管理工作经验。

2、有较强的协调沟通能力、创新能力和服务意识；

3、积极落实客户服务规范和制度，遵循公司小区服务项目的客户服务体系及服务管理流程；

4、善于对业主满意度的跟踪及分析，独立完成本职工作；

5、电脑熟悉。

工作时间：早九晚六，每月休6天。

岗位要求：

1、大专学历及以上，有物业客服管家经验，以上均为硬性要求；

2、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文...

1、负责组织安排物业服务费的收取

2、负责项目档案文的管理

3、负责组织开展业主的日常服务

4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案

5、负责报事报修管理及数据分析

6、负责对疑难专业问题的现场指导

7、负责客户投诉的服务质量问题解决

8、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

9、参与客户满意度调查

10、参与年度客户满意度分析解读

任职资格：

1、大专以上学历；

2、会熟练操作办公软件；

3、2年以上工作经验。

1、负责用户来电、来访接待工作，受理用户咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入系统，记录并及时报至工程部。

2、负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

3、每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

4、受理用户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理并知会客服主任跟进，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

5、负责办理用户收楼入伙、迁入及迁出相关事宜。

6、负责接待用户二次装修相关咨询、资料收集与初审，相关流转签批...

1、负责用户来电、来访接待工作，控制外来人员进入办公区域。

2、受理用户咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入系统，记录并及时报至工程部。

3、负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

4、每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

5、受理用户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

6、负责发放部门各岗位工作中使用的表格，收录各岗位每月使用表格，整理归档。

7、完成上级交办的其...

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历（学信网可查即可）；

2、有物业或其它高品质服务经验优先，其它如：教培、酒店、大型商业、互联网、金融等；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。

工作地点：景粼玖序/云瑶玉陛

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科及以上学历，学信网可查毕业；

2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科及以上学历（学信网可查），形象气质佳；

2、不限行业，物业、酒店、教育、服务等经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压 

4、接受加班

出勤时间：

9点-17点30；24*8，大小休，排班；