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类型 | 不限 全职 兼职

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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

1/1

应届生 急聘 名企

发布时间 不限 近一天 近三天 近七天
智能筛选 回复率高 不看招转 不看代招 不看中介 聊工作 确定
正邦生物 50人以下 | 民营 | 制药/生物工程

网店客服主管 ￥6~12K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥3年 06:11

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正邦生物

网店客服主管

  • ￥6~12K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 定期团建 年底分红

岗位职责：
岗位职责：

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团...

致郢科技 51-100人 | 民营 | 机械/机电/重工 技能相似

售后人员 ￥3~5K/月 九龙坡区-二郎 经验不限 12:25

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致郢科技

售后人员

  • ￥3~5K/月
  • 九龙坡区-二郎
  • 不限
  • 客服专员
  • 机械/机电/重工
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

双休 五险 带薪年假 交通补助 绩效奖金 提供餐补

岗位职责：
1、工作积极主动，善于沟通；

2、吃苦耐劳，工作作风踏实严谨，品行端正，注重团队协作；

3、按客户需求及时送货，根据到货情况及时收货，做好库房管理；

4、负责售前售后的客户维护工作；

5、有C1驾照并有实际驾驶经验。

补充说明：

要求：有C1驾照并有实际驾驶经验。有部队当兵的经历优先考虑。

烨烁实业 50人以下 | 民营 | 建材 技能相似

供应链平台线上客服 ￥4~6K/月 九龙坡区-陈家坪 经验不限 11:17

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烨烁实业

供应链平台线上客服

  • ￥4~6K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 建材
  • 大专
  • 30以下
  • 专业不限
  • 4人

五险一金 朝九晚六 提供餐补 交通补助 通讯补助 零食下午茶 专业培训 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、处理供应链平台客户咨询；

2、制作相关表格及数据分析；

3、及时完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、市场营销、国际贸易或工程相关专业统招大专以上学历优先，熟悉各类材料或国际贸易优先；

2、能熟练使用Office或WPS软件；

3、性格外向活泼，有极强的服务及团队意识，勤奋敬业。

4、女性身高160cm以上，男性身高175cm以上；形象气质佳，语言表达能力强

环渝服务外包 50人以下 | 民营 | 人力资源服务 代招机构 技能相似

保底4000早9晚6不加班 ￥4~6K/月 九龙坡区-石桥铺 经验不限 昨天 急招

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环渝服务外包

保底4000早9晚6不加班

  • ￥4~6K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 不限
  • 咨询热线/呼叫中心
  • 人力资源服务
  • 不限
  • 35以下
  • 15人

五险一金 双休 包工作餐 带薪年假 绩效奖金 提供餐补

岗位职责：
一、工作内容：

通过10086系统把移动公司新推出的优惠活动传递和告知给移动用户，促使他们知晓并进行适当的推荐

二：职位要求：

1、21-35岁

2、口齿清晰，普通话标准，能听懂重庆话

3、无需经验，公司统一带薪培训，应届毕业生亦可

三、薪酬福利：

1、保底4000.综合4500-8000

2、工作时间：9:00-18:30，双休，享受国家法定节假日，带薪年假

3、每年员工旅游、拓展等福利

4、中国传统节日发放福利礼品，生日蛋糕福利

信猛 101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网 代招机构 技能相似

石桥铺汽车平台售后纯接听客服 ￥3.8~5.5K/月 九龙坡区-石桥铺 经验不限 昨天

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信猛

石桥铺汽车平台售后纯接听客服

  • ￥3.8~5.5K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 不限
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 36以下
  • 1人

五险 提供餐补

岗位职责：

岗位职责：接听汽车售后热线，作好用户咨询、受理及业务理相关需求的处理及信息记录，收集的问题

任职要求：能适应晚轮班制工作时间；具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准，18-39岁；男女不限。


工作时间：8:00-23:00内轮班、上五休二，轮休不固定周末。


薪资待遇：

1、试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+夜班补贴+绩效

2、转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+夜班补贴+绩效

3、五险+年休假: 转正后月综合工资3800-5500元/月。

面试地址：九龙坡区火炬大厦2号楼16楼

上班地址：九龙坡区科园路联通分公司...

九龙坡电商二线客服月休8天 ￥4~5K/月 九龙坡区-石桥铺 经验不限 昨天

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信猛

九龙坡电商二线客服月休8天

  • ￥4~5K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 不限（可接受应届生）
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 中技/中专
  • 30以下
  • 专业不限
  • 20人

提供餐补 收费宿舍 五险 补充医疗保险 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪

岗位职责：
【石桥铺-电商商家二线客服】

工作内容：主要通过在线打字以及语音热线形式服务客户，针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解解答，非电话呼入，非销售，纯售后岗，可提供员工住宿

岗位要求：

1、18-30岁，大专及以上学历，有客服经验优秀者学历可放宽到中专高中【需要有毕业证，无实习生名额】普通话标准，沟通思路清晰，电脑基础使用熟练，打字速度高于35字一分钟。

岗位薪资待遇：

1）底薪2100+补贴300+绩效1500+综合工资4000-5000左右，购买五险。工龄补贴：满半年后发放一次性额外补贴300-1000元不等+年假和节日福利。

工作时间：白班：10：00—19：00，晚班：13：...

九龙坡机关幼儿园教育集团金辉怡新园 更多公招职位>

专任教师公招职位 重庆-九龙坡区 本科

中国人寿保险股份有限公司重庆市... 1000人以上 | 国有企业 | 保险 技能相似

售后服务专员 ￥5~8K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 今天

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中国人寿保险股份有限公司重庆市...

售后服务专员

  • ￥5~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

提供餐补 五险 绩效奖金 生育补贴 定期体检 定期团建 专业培训 人才奖励奖

岗位职责：
岗位职责:

1、维护客户保险业务报价、续保、理赔等日常工作;

2、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

3、负责参保客户的后续客户服务工作。

4.负责协助客户完善资料，保全信息。

5.客户的权益领取。

晋升空间:

(每三个月一次晋升机会):试用期---转正---团队主管---高级主管---主管---职业经理人---高级经理人---经理人---区部经理

工作时间:8:30-17:30 周末双休，节假日正常休息

专业要求:专业不限

薪资：无责底薪3000+津贴+奖金   综合薪资5000-8000.

售后客服专员 ￥3~6K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 今天

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中国人寿保险股份有限公司重庆市...

售后客服专员

  • ￥3~6K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 保险
  • 高中
  • 48以下
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 五险 提供餐补 专业培训 带薪年假 绩效奖金 人才奖励奖 定期体检

岗位职责：
工作轻松，时间自由，工作氛围良好，都是些90，00后的年轻人

售后服务专员 ￥5~8K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 今天

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中国人寿保险股份有限公司重庆市...

售后服务专员

  • ￥5~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 40以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 提供餐补 生育补贴 定期团建 专业培训 带薪年假 人才奖励奖 定期体检

岗位职责：
岗位职责：

1、维护客户的一些日常工作

2、负责定期接受专业的辅导和讲座；

3、负责客户的后续客户服务工作。

4.负责协助客户完善资料。

5.客户的权益领取。

工作时间:8:30-17:30 周末双休，节假日正常休息

专业要求：专业不限

薪资：无责底薪3000+津贴+奖金 综合薪资

5000-8000.

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高远物业管理 101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心 技能相似

客服专员 ￥3.3~4K/月 九龙坡区-金凤 经验≥2年 前天

投递职位 查看详情

高远物业管理

客服专员

  • ￥3.3~4K/月
  • 九龙坡区-金凤
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 5人

五险一金 带薪年假 交通补助 提供餐补 定期体检 生日礼金 节日礼金 专业培训

岗位职责：
工作地点：西部（重庆）科学城（大学城、金凤、含谷等）

1.年龄：19-35岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），本科学历优先，原则上需要相关行业2年及以上工作经验；

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5.形象气质俱佳，身高不低于160，谈吐大方得体，讲究礼仪，在仪表上面容整洁、衣着得体、和蔼可亲；在举止上稳重端庄、风度自然、从容大方；普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。

其他注意事项：

1.公司在招聘过程中不收取报名费、手续费等任何费...

国瑞智慧服务 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 11:37

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ￥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责：
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

财信智慧生活服务 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服副经理 ￥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 08:22

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ￥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责：
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工

作汇报；

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；

8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；

10.负责本部门员工工作业绩的考核；...

重庆医康桥数字科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

医疗客服主管 ￥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 07:40

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

昱辰物业管理 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（茶园） ￥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 今天

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昱辰物业管理

物业客服主管（茶园）

  • ￥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责：
1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

靖立物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥4~5K/月 13薪 渝中区-渝中周边 经验≥1年 今天

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靖立物业

物业客服主管

  • ￥4~5K/月 13薪
  • 渝中区-渝中周边
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 生日礼金 带薪年假 年底双薪 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责业主疑难或重大报事报修，投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访；

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求，改进提高客服工作；

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取，完成项目目标收费率，并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送；

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料，项目各类合同的管理；

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划，并按计划对所属员工进行工作安排，不定期进行服务意识强化培训，规章制度及业务技能培训；

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、了解物业管理相关法律知识；...

恒大集团 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业客服主管/经理 ￥6~8K/月 渝中区-解放碑 经验不限 今天

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恒大集团

物业客服主管/经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 37以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 带薪年假 生育补贴 周末双休

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责业主咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责各项物业费用的收缴与管理工作；

4、熟悉小区情况，定期收集业主的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。


任职要求：

1、年龄25-35岁，大专及以上学历；

2、3年及以上物业工作经验，2年及以上团队管理经验； 

3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维；

4、有商业管理经验者优先。

鑫瑜宝科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服经理 ￥8~10K/月 渝中区-渝中周边 经验不限 昨天

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鑫瑜宝科技

客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 渝中区-渝中周边
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 提供餐补 专业培训 人才奖励奖

岗位职责：
周末双休！双休！双休！

工作模式

电网结合，不是纯电销，前期是电话询问是否有意向，就+联系方式沟通，我们转介绍率很高，包括客户的单子也是有周期的，满一年后都有续签，后期也是很多都是转介绍，不怎么打电话，主打一个维护。

职位要求：

1.具有较强的沟通表达能力及交际技巧，热爱销售工作，喜欢挑战高薪；

2.思维清晰，活跃，具有亲和力，工作细心负责，有团队协作精神；

3.有销售经验的优先，没有经验择优录取，入职有师傅带教；

薪资范围：3000-13000/月+五险+全勤奖+年终奖

我们能带给你什么？？？

1.专业培训老师培训销售技巧，沟通表达能力UP!UP!UP!

2.学习相关的建筑知识，证书知识，法...

融创物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业管家主管 ￥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 昨天

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融创物业

物业管家主管

  • ￥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责：
岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

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保育员公招职位 重庆-九龙坡区 本科

天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（回兴） ￥6~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服主管（回兴）

  • ￥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责：
1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

重庆维特保安服务有限公司 51-100人 | 民营 | 人力资源服务

现场调度专员（WFM） ￥5~6.5K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

现场调度专员（WFM）

  • ￥5~6.5K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、现场调度：实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时，需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时，主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案，并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报：每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据，包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护：每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护；

岗位要求：

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备...

润庭居物业 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥6~8K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 今天

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润庭居物业

客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝八晚五 提供餐补 专业培训 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：1、负责客服部管理体系的推进与优化；2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；3、负责客服部的日常管理工作；4、负责部门档案资料的规范管理；5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验2年以上4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能力
两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（贵州中核顺安府） ￥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管（贵州中核顺安府）

  • ￥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

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