酒店前台接待
¥3.7~5K/月
江北区-观音桥
经验不限
18:22
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¥3.7~5K/月
- 江北区-观音桥
- 不限
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 中技/中专
- 35以下
- 1人
五险一金
包工作餐
提供食堂
专业培训
节日礼金
定期体检
岗位职责:
岗位职责:
1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策;
2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续;
3、为客人办理换房、退房等手续;
4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理物品寄存服务;
5、掌握当值时房间状况,以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况;
6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价;
7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息;
8、保持维护所在工作区域的高度整洁。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备良好的语言表达及沟通能力,有英语听说能力优先;
2、熟悉接待礼仪,服务意识较强,有酒店工作经验优先。