贵宾服务经理
¥5~6K/月
两江新区
经验≥5年
昨天
-
¥5~6K/月
- 两江新区
- 5年及以上
-
宾客服务
-
酒店/民宿/度假村
- 大专
- 35以下
- 5人
包三餐
免费包住
五险
试用期买五险
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
生日礼金
岗位职责:
岗位职责:
1、熟悉酒店产品,了解VIP客户的信息、建立客户档案。
2、根据客人需求新办VIP卡、续充服务、挂失服务等。
3、知晓VIP相关政策规定,熟悉VIP客人接待流程。
4、负责酒店VIP客人的专属接待工作。
5、收集VIP客户消费信息,更新、健全VIP客户档案资料。
6、 维护VIP客户的关系,定期对VIP客户进行电话或信息拜访及酒店新产品的推荐工作。
7、 积极参加酒店或部门培训,不断提升自身的服务技能。
8、 配合部门负责人,完成酒店VIP会员卡的销售工作。
9、 完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1. 女生身高162cm以上,男生身高175cm...
宾客服务文员
¥3.5~4K/月
两江新区
经验≥1年
昨天
-
¥3.5~4K/月
- 两江新区
- 1年及以上(可接受应届生)
-
宾客服务
-
酒店/民宿/度假村
- 大专
- 30以下
-
专业不限
- 3人
包三餐
免费包住
五险
试用期买五险
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
生日礼金
岗位职责:
岗位职责:
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务问询服务预定服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
任职要求:
1.大专毕业或同等学历,对数据及事务敏感。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操...