岗位职责：
1、通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务；
2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见，并记录相关信息；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，第一时间解决客户问题，提供优质的服务质量。
任职要求：
1、大专及以上学历，医学专业；
2、具有良好的口语表达能力，普通话标准；
3、打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；
4、具备较强的耐心，包容心且具备较强的服务意识，团队合作意识。
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