职责相符度：5分
(高) /1人反馈急招！ 职位描述： 1、对公司客户进行电话回访，并添加客户微信，为客户提供一对一咨询服务。 2、熟悉公司产品，专业地为客户介绍产品和健康知识。 3、运用专业知识，在电话或微信上及时解答客户对产品和疾病的疑问，及时了解客户的需求，并进行用药指导。 4、通过电话和微信维护、巩固客户关系，增强客户粘性，为客户提供售后关怀和长期健康管理咨询。 5、对客户反映的问题及时发送给相应部门进行处理，并跟踪处理的结果。 6、对客户相关信息进行录入管理，建立客户档案，实时记录沟通内容。 7、对回访、客户数据进行总结、分析，并向上级提出合理化建议。 任职要求： 1、医学、药学、护理学等相关专业，大专及以上学历，有医药行业工作经验，3年以上售后客服、电子商务或电话营销工作经验。 2、做过药剂师、护士、药店销售类工作优先，持有执业药师证优先，普通话标准，打字速度快。 3、熟悉来电咨询、产品答疑、投诉处理、档案管理等客服流程。 4、具有较强的执行力，客户服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到。 5、具有敏捷的理解和判断能力，良好的表达沟通和协调应变能力，善于通过电话及网络文字沟通与交流。 6、具备良好抗压能力及自我情绪管控能力。
（重庆渝北区凯比特大厦2期19楼） 查看地图
重庆多普泰制药股份有限公司
公司拥有健全的营销体系、成熟的营销模式和持续壮大的营销团队，覆盖全国各省市，通过在所覆盖终端进行学术推广活动，促进产品销售的持续增长。
公司拥有现代化的生产车间，建立了前处理、片剂、丸剂、胶囊剂、茶剂等多条口服制剂生产线，其中填充、压片、包衣等关键工序的装备水平处国内外领先水平。
此外，公司在研发上持续加大投入，建立水蛭养殖基地，同重庆市中药研究院、重庆市药物种植研究所等科研单位展开合作，我司主打品种荣登2018年中药大品种科技竞争力排行榜”，截至2018年12月拥有获授权发明专利28项，并荣获2012年重庆市技术发明三等奖。
公司自成立以来先后多次被评为“高新技术企业”、“重庆市首届最具成长型中小企业”、“重庆市创新型企业”、“守合同重信用企业”“重庆市优秀民营企业”，并多次荣获万盛经济技术开发区“年度纳税增收贡献奖”“万盛区主任质量奖”。
2014年8月，公司在全国中小企业股份转让系统正式挂牌，证券简称“多普泰”，证券代码为“831057”。自2016年以来，公司连续四年进入新三板创新层，并已完成2亿元融资。未来，公司将充分利用资本市场，促进企业持续、健康发展，不断提升公司投资价值、为投资者带来回报。
公司提倡积极健康的生活“泰”度，以服务于“中老年”健康为宗旨，围绕药、医、养进行战略规划，力争打造“一个健康的团队、一家健康的企业”，专注于大健康事业，把追求员工的物质和精神幸福作为企业的健康团队建设目标，最终建设成为一家具有“感恩、务实、进取、坚韧”精神，持续良性、规范、务实、稳健发展的健康企业。 ...展开
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