1、为客户提供维修保养车辆的接待、预检问诊、维修保养建议、费用解释、车辆交付及回访工作；
2、为客户提供事故车咨询、定损、报价、维修进度跟进、代办理赔手续服务
3、根据客户意愿、车间工作负荷以及配件供应情况，合理安排车辆交付进度并做好解释工作；
4、严格遵守厂家及公司流程规定，制作工单及客户信息维护，对规范性、完整性、准确性、保密性负责；
5、认真积极面对和处理客户的述求，探寻客户潜在需求和动机，能够总结并与客户达成共识。根据工作目标和客户的需要，主动获取并合理配置相关资源，协调各方面关系。在客户车辆生命周期内维系客户关系，以保持客户对品牌及公司忠诚度。
1、大专以上文化程度，相关专业毕业。
2、两年以上高端品牌汽车行业服务经验(宝马、奔驰、奥迪优先）。
3、五官端正，有良好的服务意识。
4、熟悉运用office办公软件，具有较强的沟通能力和亲和力，工作责任心强，有团队精神。
（重庆市北部新区金童路2号(汽博中心C区)） 查看地图
重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司
重庆宝渝4S服务中心于2008年12月26日投入运营，使用面积达10000平方米，位于重庆市北部新区金童路2号，毗邻重庆汽车博展中心，交通便捷，配套成熟。致力于为客户提供整车销售，售后服务，原厂零备件供应与信息反馈的“4S"一体化专业服务，同时还涵盖二手车置换、贷款购车、保险服务、代办牌照以及大客户拓展等一系列相关服务，以满足客户多元化的需求。“以人为本、用户至上”是重庆宝渝企业文化的核心价值，“一流企业、一流服务、超越客户期望；员工快乐、员工自豪”是宝渝孜孜以求的愿景与目标，也是宝渝对客户，对员工永不改变的真心承诺。“以客户为导向；以员工为导向；以流程为导向；以质量为导向”的经营理念以及对BMW品牌文化与社会精英阶层高品质化生活方式的深刻理解，使尊贵的您无论在任何环节，都能感受到宝渝对您无微不至的关爱。
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发现好的解决方案，问题也就迎刃而解。正是这个理念，使BMW成为行业中的开拓创新者。作为BMW的重庆经销商，重庆宝渝汽车销售服务有限公司的每一个成就，都是我们所有人努力获得的成功，凭己之力，解决难题。而作为重庆宝渝汽车销售服务有限公司的员工，获得更宽裕的空间去实现个人目标，无疑是最好的回报。
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